商城网站解决方案

商城网站需要强大的后台管理系统、良好的用户购物体验、安全稳定的服务器空间。商城网站最大的特点是用户需要在网站实现购物功能，购物都涉及到金钱，所以网站的安全性要特别...

　　商城网站需要强大的后台管理系统、良好的用户购物体验、安全稳定的服务器空间。

　　商城网站最大的特点是用户需要在网站实现购物功能，购物都涉及到金钱，所以网站的安全性要特别注意，一般，商城网站不要用ASP程序语言设计，最好采用ASP.NET和PHP语言设计，安全性比较高，同时这两种语言功能更强大。

　　商城整体风格根据产品特点来设计(一下是商城网站前后台的主要阐述，一般公司功能未必全部需要)。

　　一、前端界面功能模块

　　商品目录: 专业、灵活的商品组织，丰富的商品展示形式，非常利于搜索引擎优化(SEO)和用户体验

　　1.商品目录展示，分步向导添加产品，可添加多级下级栏目

　　2.引入了SEO搜索引擎优化概念，随意定义关键词，更加适合网络营销推广

　　3.同一个产品可以同时设置为归属多个产品类别

　　4.商品多媒体展示

　　5.可以对产品设置市场价、促销价等多种价格的定义，方便商品促销

　　6.商品品牌展示

　　7.商品评论、留言，客户可以对产品质量、客户服务等发表最真实的评论

　　8.商品比较，方便用户选择最适合的产品，改进用户购物体验

　　9.商品排序(价格、发布时间、销量、点击率、评论数量)

　　10.商品搜索(普通搜索、自定义属性搜索)

　　11.产品允许多图上传，让商品多角度全方位的展示

　　12.产品推荐功能，商城管理员可以从管理后台推荐任意一件产品到首页重点展示

　　13.产品批量上传

　　14.产品属性设置。产品有不同的属性，比如颜色，尺码等

　　15.商品折扣设置。可以对单个商品设置与购买数量相关的相应折扣

　　购物车：创新、合理的B2C业务流程，大大提高购物的易用性和用户体验

　　1.将商品、商品包、变种商品、虚拟商品加入到购物车

　　2.小购物车(Mini Cart)列出购物条目和金额

　　3.自动储存和合并顾客的购物车(自动保存购物车中的商品，方便客户下次上线购买而不至于丢失这次的选择)

　　4.添加到收藏夹

　　5.购物车更新和清空，随意更新购买数量或删除购物车中的商品

　　6.可配置商品不同的礼品包装选择

　　7.根据优惠券、用户组折扣、商品折扣等自动计算出最终的总订单金额

　　结账流程：一页式的结账页面，清晰、合理的操作流程和步骤，支持会员结账和匿名结账，支持货到付款和款到发货

　　1.支持多种促销/折扣规则——各种促销/折扣、礼券、优惠券、运费等自动智能计算(跟“购物车”第8点功能相同)

　　2.支持匿名购物

　　3.支持多种支付方式、多种支付网关

　　4.支持多种运输计费方式

　　5.支持发票功能

　　6.支持积分赠送

　　商品推荐规则： 1.“特价商品”推荐

　　2.“可选配件”推荐

　　3.“价格相近的其他同类商品”推荐

　　4.“同品牌的其他相似商品”推荐

　　5.“相似商品”推荐

　　6.“特色商品”推荐

　　7.“购买此商品的顾客也购物了”商品推荐

　　会员服务：会员注册、登录、修改个人信息、修改密码等基本服务

　　1.客户订单管理

　　2.客户地址簿管理

　　3.客户愿望清单管理(Wish List)

　　4.消息订阅

　　5.投诉建议

　　6.积分查看

　　7.商品收藏夹

　　广告展示：灵活、丰富的广告展示，支持多广告位、支持广告与目录关联、支持多广告格式，包括图片和Flash

　　内容信息发布：易用、图文并茂的内容信息发布，包括公司动态、企业文化、信息公告、帮助中心等

　　二、后端管理系统

　　整个系统的后端管理，按功能划分为九大模块，包括商品组织管理、订单处理、内容发布管理等

　　后台主页：

　　(后台管理界面)各类主要信息的概要统计，包括客户信息、订单信息、商品信息、库存信息、最新评论和最近反馈等

　　商品模块：

　　1.商品管理：商品和商品包的添加、修改、删除、复制、批处理、商品计划上下架、SEO、商品多媒体上传等，可以定义商品是实体还是虚拟，可以定义是否预订、是否缺货销售等。商品引入了SKU的概念，含有多个SKU的商品即为变种商品

　　2.商品目录管理：树形的商品目录组织管理，并可以设置关联/商品推荐

　　3.商品类型管理：定义商品的类型，设置自定义属性项、SKU项和商品评论项

　　4.品牌管理：添加、修改、删除、上传品牌 LOGO

　　5.商品评论管理：回复、删除

　　销售模块：

　　1.促销管理：分为目录促销、购物车促销和优惠券促销三类，可以随意定义不同的促销规则，满足日常促销活动：购物折扣、购物赠送积分、购物赠送优惠券、购物免运输费、特价商品、特定会员购买特定商品、折上折、买二送一等

　　2.礼券管理：添加、发送礼券

　　3.关联/推荐管理――基于规则引擎，可以支持多种推荐类型，可手工添加或者自动评估商品

　　订单模块：

　　1.订单管理：可以编辑、解锁、取消订单、拆分订单、添加商品、移除商品、确认可备货等，也可对因促销规则发生变化引起的价格变化进行调整。订单处理完可发起退货、换货流程

　　2.支付：常用于订单支付信息的查看和手工支付两种功能。手工支付订单，常用于“款到发货”类型的订单，可理解为对款到发货这类订单的一种补登行为

　　3.结算：提供商家与第三方物流公司的结算功能，通常是月结。同时，结算功能也是常用来对“货到付款”这一类型订单支付后的数据进行对帐

　　库存模块：

　　1.库存管理：引入库存的概念，不包括销售规则为永远可售的商品，一个SKU对应一个库存量。库存管理提供增加、减少等调整库存量的功能;另外，也可对具具体的SKU设置商品的保留数量、最小库存量、再进货数量。每条SKU商品的具体库存操作都会记录在库存明细记录里边

　　2.查看库存明细记录

　　3.备货/发货：创建备货单、打印备货单、打印发货单、打印EMS快递单、完成发货等一系列物流配送的操作

　　4.退/换货：对退/换货的订单进行收货流程的处理

　　内容模块：

　　1.内容管理：包括内容管理以及内容目录管理。内容目录由树形结构组织管理。类似于商品目录的树形结构，可设置目录是否为链接目录

　　2.无限制创建独立内容网页，比如About Us，联系我们

　　3.广告管理：添加、修改、删除、上传广告、定义广告有效时限

　　4.可自由设置商城导航栏目以及栏目内容、栏目链接

　　5.无限制创建独立内容网页，比如About Us，联系我们

　　客户模块： 1.客户管理：添加、删除、修改、重设密码、发送邮件等

　　2.反馈管理：删除、回复

　　3.消息订阅管理：添加、删除、修改消息组和消息、分配消息组、查看订阅人

　　4.会员资格：添加、删除、修改

　　系统模块：

　　1.安全管理：管理员、角色权限分配和安全日志

　　2.系统属性管理：用于管理自定义属性。可关联模块包括商品管理、商品目录管理、内容管理、客户管理

　　3.运输与区域：运输公司、运输方式、运输地区

　　4.支付管理：支付方式、支付历史

　　5.包装管理：添加、修改、删除

　　6.数据导入管理：商品目录导入、商品导入、会员资料导入

　　7.邮件队列管理：监控邮件发送情况，删除发送异常邮件

　　报表模块：

　　缺省数个统计报表，支持时间段过滤、支持按不同状态过滤、支持HTML、PDF和Excel格式的导出和打印

　　1.用户注册统计

　　2.低库存汇总

　　3.缺货订单

　　4.订单汇总

　　5.退换货

　　其他：

　　1.在线客服

　　2.最近浏览的历史商品

　　3.页面压缩与缓存

　　4.网站地图

　　5.全面的SEO优化

　　6.社区分享功能，团购，秒杀，限时抢购

　　7.首页标题，关键词，内容介绍自行设置，方便SEO搜索引擎优化(title、Description、keywords等标签的内容可自己设定)

　　8.静态优化，支持URL Rewrite重写，更有利于搜索引擎优化

　　9流量统计：介入第三方流量统计系统，例如CNZZ，35KF，Google Analysis等，方便了解您网站的浏览状况